Настоящее Пользовательское соглашение определяет порядок пользования веб-сайтом интернет-магазина Колотроник, условия оформления заказов, заключения и исполнения электронных сделок между продавцом и покупателем, а также права и обязанности сторон.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Соглашение является публично доступным документом и регулирует отношения между Продавцом и любым физическим лицом, которое пользуется сайтом или оформляет заказ через сайт.
1.2. Оформление заказа на сайте, регистрация учетной записи, а также использование функционала сайта означают ознакомление пользователя с настоящим Соглашением. Принятие условий настоящего Соглашения в части заключения электронной сделки подтверждается, в частности, завершением оформления заказа через корзину и/или совершением иных действий, которые в соответствии с функционалом сайта свидетельствуют о принятии условий настоящего Соглашения.
1.3. Продавец осуществляет продажу товаров дистанционным способом через интернет-магазин в соответствии с действующим законодательством Украины, в частности законодательством в сфере электронной коммерции, защиты прав потребителей и защиты персональных данных.
2. Информация о продавце
2.1. Продавец: «ФОП Масло Тетяна Францівна»
2.2. РНОКПП: 2868308224
2.3. Местонахождение / адрес для переписки: Украина, 42700, Сумская обл., Ахтырский р-н, город Ахтырка, улица Гоголя, дом 111
2.4. Контактный телефон: +38 (050) 720-10-80
2.5. Электронная почта: hello.kolotronic@gmail.com
2.6. Интернет-магазин размещен по адресу: https://kolotronic.com
2.7. Информация о порядке оплаты, доставки, возврата, обмена, гарантийного обслуживания и другие существенные условия продажи размещаются на соответствующих страницах сайта и доступны пользователю до момента оформления заказа.
3. Предмет соглашения
3.1. Продавец предоставляет пользователю возможность просматривать информацию о товарах, оформлять заказы, получать консультации и приобретать товары, представленные на сайте.
3.2. Информация о товаре, включая наименование, основные характеристики, цену, наличие, способы оплаты, условия доставки, гарантийные условия, возврата и обмена, размещается на сайте и/или на соответствующих служебных страницах сайта.
3.3. Отдельные условия доставки, оплаты, гарантии, возврата и обмена являются неотъемлемой частью правоотношений между Продавцом и Покупателем в той части, в которой они опубликованы на сайте.
4. Регистрация и использование сайта
4.1. Пользователь обязуется предоставлять достоверную, полную и актуальную информацию при оформлении заказа или регистрации на сайте.
4.2. Пользователь не имеет права использовать сайт для противоправной деятельности, вмешательства в работу сайта, попыток несанкционированного доступа к данным или любых действий, которые могут причинить вред работе сайта или другим пользователям.
4.3. Продавец имеет право вносить изменения в функционал сайта, ассортимент товаров, цены, условия акций, а также в содержание настоящего Соглашения без предварительного индивидуального уведомления пользователей. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее опубликования на сайте, если иное прямо не указано в новой редакции.
5. Оформление заказа
5.1. Заказ оформляется пользователем самостоятельно через сайт или иным способом, предложенным на сайте.
5.2. До момента подтверждения заказа пользователь обязан проверить правильность введенных данных, в частности наименование товара, количество, контактные данные, способ доставки, способ оплаты и другие существенные условия заказа.
5.3. Сообщение о получении заказа, автоматическое уведомление с сайта, сообщение по электронной почте, в мессенджере, SMS, звонок или иное техническое либо информационное подтверждение получения заявки означает лишь факт принятия заказа в обработку, если иное прямо не сообщено Продавцом, и само по себе не подтверждает окончательное согласование всех существенных условий заказа, наличия товара, возможности его отправки или обязанности Продавца осуществить продажу на условиях, требующих дополнительного уточнения.
5.4. Размещение заказа пользователем является предложением заключить договор купли-продажи на соответствующих условиях. Договор считается заключенным после подтверждения заказа Продавцом способом, определенным Продавцом, при условии наличия товара и возможности выполнения заказа.
5.5. Продавец имеет право уточнять детали заказа, в том числе контактные данные, способ доставки, наличие товара, комплектацию, срок отправки и другие условия, необходимые для надлежащего выполнения заказа.
5.6. Продавец имеет право не подтвердить заказ или предложить изменение условий его выполнения в случае отсутствия товара, выявления технической ошибки в отношении цены, описания, характеристик, комплектации или наличия товара, предоставления покупателем недостоверных или неполных данных, невозможности связаться с покупателем для уточнения существенных условий заказа, а также в иных случаях, когда выполнение заказа является невозможным или противоречит законодательству Украины. В случае если оплата по такому заказу уже была получена, Продавец осуществляет возврат денежных средств в порядке, определенном законодательством Украины и правилами, опубликованными на сайте.
6. Цены и оплата
6.1. Все цены на сайте указываются в гривнах, если иное прямо не указано на странице товара или в описании предложения.
6.2. Цена товара, указанная на сайте на момент оформления заказа, является актуальной для соответствующего заказа, кроме случаев очевидной технической ошибки, сбоя, описки, некорректного отображения информации или иных обстоятельств, которые объективно делают невозможным выполнение заказа на таких условиях. В таком случае Продавец имеет право приостановить обработку заказа, уведомить покупателя об уточненных условиях и предложить подтвердить заказ на актуальных условиях или отменить его с возвратом уплаченных средств, если такие средства были получены.
6.3. Сведения о способах оплаты размещаются на сайте. Оплата может осуществляться способами, доступными на момент оформления заказа.
6.4. Если иное не указано отдельно, стоимость доставки не включается в цену товара и определяется в зависимости от выбранного способа доставки, тарифов перевозчика или иных условий, опубликованных на сайте.
6.5. Если иное прямо не указано на сайте, все налоги, подлежащие применению в соответствии с законодательством Украины, включаются в цену товара.
7. Доставка
7.1. Доставка товаров осуществляется на территории Украины способами, указанными на сайте на момент оформления заказа.
7.2. Сроки доставки, указанные на сайте, в уведомлениях или сообщенные покупателю иным способом, являются ориентировочными, если иное прямо не согласовано сторонами, и зависят от наличия товара, времени подтверждения заказа, режима работы перевозчика, логистических ограничений и обстоятельств, не зависящих от Продавца.
7.3. Момент исполнения обязанности по передаче товара, а также риск случайного повреждения или утраты товара определяются в соответствии с выбранным способом доставки, правилами перевозчика и требованиями законодательства Украины.
7.4. Покупатель обязан при получении товара проверить целостность упаковки, комплектность, видимые повреждения и, по возможности, соответствие товара заказу. В случае выявления повреждений или несоответствий при получении отправления покупатель должен действовать в соответствии с правилами перевозчика и инструкциями, опубликованными на сайте.
8. Возврат, обмен, гарантия
8.1. Условия возврата, обмена и гарантии определяются действующим законодательством Украины и отдельными информационными страницами сайта, которые доступны пользователю до момента оформления заказа.
8.2. Покупатель подтверждает, что до оформления заказа имел возможность ознакомиться с условиями возврата, обмена, гарантии, доставки и оплаты, размещенными на сайте.
8.3. Условия возврата, обмена и гарантийного обслуживания, опубликованные на соответствующих страницах сайта, применяются вместе с настоящим Соглашением. В случае расхождения между общими положениями настоящего Соглашения и специальными условиями, размещенными на сайте относительно конкретной процедуры, применяются специальные условия в части, не противоречащей императивным нормам законодательства Украины.
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Все тексты, фотографии, графические материалы, элементы дизайна, логотипы, обозначения, структура сайта и иные объекты, размещенные на сайте, принадлежат Продавцу либо используются им на законных основаниях.
9.2. Запрещается копирование, распространение, публикация, переработка или иное использование материалов сайта без предварительного разрешения правообладателя, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Украины.
10. Ограничение ответственности
10.1. Продавец не несет ответственности за временную недоступность сайта, перебои в его работе, задержки в обработке заказов, ошибки передачи данных или иные последствия, вызванные работой сети Интернет, сервисов связи, платежных систем, перевозчиков, хостинг-провайдеров, программного обеспечения третьих лиц либо иными обстоятельствами, не зависящими от Продавца.
10.2. Продавец не несет ответственности за недостоверность данных, предоставленных пользователем при оформлении заказа.
10.3. Продавец не несет ответственности за несоответствие товара субъективным ожиданиям покупателя, если товар является надлежащего качества, соответствует описанию на сайте и законодательным требованиям.
11. Персональные данные
11.1. Порядок обработки персональных данных пользователей определяется отдельной Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте.
11.2. Оформляя заказ или пользуясь сайтом, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности и уведомлен о порядке обработки его персональных данных.
12. Заключительные положения
12.1. К правоотношениям между Продавцом и Пользователем применяется законодательство Украины.
12.2. Все споры стороны будут пытаться решать путем переговоров. В случае недостижения согласия спор решается в порядке, предусмотренном законодательством Украины.
12.3. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или не подлежащим применению, это не влияет на действительность остальных положений Соглашения.
Дата вступления в силу редакции: 28.03.2026 г.