Ця Угода користувача визначає порядок користування веб-сайтом інтернет-магазину Колотронік, умови оформлення замовлень, укладення та виконання електронних правочинів між продавцем і покупцем, а також права та обов’язки сторін.

 

1. Загальні положення

 

1.1. Ця Угода є публічно доступним документом і регулює відносини між Продавцем та будь-якою фізичною особою, яка користується сайтом або оформлює замовлення через сайт.

1.2. Оформлення замовлення на сайті, реєстрація облікового запису, а також використання функціоналу сайту означають ознайомлення користувача з цією Угодою. Прийняття умов цієї Угоди в частині укладення електронного правочину підтверджується, зокрема, завершенням оформлення замовлення через кошик та/або вчиненням інших дій, що відповідно до функціоналу сайту свідчать про прийняття умов цієї Угоди.

1.3. Продавець здійснює продаж товарів дистанційним способом через інтернет-магазин відповідно до чинного законодавства України, зокрема законодавства у сфері електронної комерції, захисту прав споживачів та захисту персональних даних.

 

2. Інформація про продавця

 

2.1. Продавець: ФОП Масло Тетяна Францівна

2.2. РНОКПП: 2868308224

2.3. Місцезнаходження / адреса для листування: Україна, 42700, Сумська обл., Охтирський р-н, місто Охтирка, вулиця Гоголя, будинок 111

2.4. Контактний телефон: +38 (050) 720-10-80

2.5. Електронна пошта: hello.kolotronic@gmail.com

2.6. Інтернет-магазин розміщено за адресою: https://kolotronic.com

2.7. Інформація про порядок оплати, доставки, повернення, обміну, гарантійного обслуговування та інші істотні умови продажу розміщується на відповідних сторінках сайту та є доступною користувачу до моменту оформлення замовлення.

 

3. Предмет угоди

 

3.1. Продавець надає користувачу можливість переглядати інформацію про товари, оформлювати замовлення, отримувати консультації та купувати товари, представлені на сайті.

3.2. Інформація про товар, включаючи найменування, основні характеристики, ціну, наявність, способи оплати, умови доставки, гарантійні умови, повернення та обміну, розміщується на сайті та/або на відповідних службових сторінках сайту.

3.3. Окремі умови доставки, оплати, гарантії, повернення та обміну є невід’ємною частиною правовідносин між Продавцем і Покупцем у тій частині, в якій вони опубліковані на сайті.

 

4. Реєстрація та використання сайту

 

4.1. Користувач зобов’язується надавати достовірну, повну та актуальну інформацію під час оформлення замовлення або реєстрації на сайті.

4.2. Користувач не має права використовувати сайт для протиправної діяльності, втручання в роботу сайту, спроб несанкціонованого доступу до даних або будь-яких дій, що можуть зашкодити роботі сайту чи іншим користувачам.

4.3. Продавець має право вносити зміни до функціоналу сайту, асортименту товарів, цін, умов акцій, а також до змісту цієї Угоди без попереднього індивідуального повідомлення користувачів. Нова редакція Угоди набирає чинності з моменту її оприлюднення на сайті, якщо інше прямо не зазначено у новій редакції.

 

5. Оформлення замовлення

 

5.1. Замовлення оформлюється користувачем самостійно через сайт або іншим способом, запропонованим на сайті.

5.2. До моменту підтвердження замовлення користувач зобов’язаний перевірити правильність введених даних, зокрема найменування товару, кількість, контактні дані, спосіб доставки, спосіб оплати та інші істотні умови замовлення.

5.3. Повідомлення про отримання замовлення, автоматичне повідомлення з сайту, повідомлення електронною поштою, у месенджері, SMS, дзвінок або інше технічне чи інформаційне підтвердження отримання заявки означає лише факт прийняття замовлення в обробку, якщо інше прямо не повідомлено Продавцем, і саме по собі не підтверджує остаточне погодження всіх істотних умов замовлення, наявності товару, можливості його відправлення або обов’язку Продавця здійснити продаж за умовами, що потребують додаткового уточнення.

5.4. Розміщення замовлення користувачем є пропозицією укласти договір купівлі-продажу на відповідних умовах. Договір вважається укладеним після підтвердження замовлення Продавцем у спосіб, визначений Продавцем, за умови наявності товару та можливості виконання замовлення.

5.5. Продавець має право уточнювати деталі замовлення, у тому числі контактні дані, спосіб доставки, наявність товару, комплектацію, строк відправлення та інші умови, необхідні для належного виконання замовлення.

5.6. Продавець має право не підтвердити замовлення або запропонувати зміну умов його виконання у разі відсутності товару, виявлення технічної помилки щодо ціни, опису, характеристик, комплектації або наявності товару, надання покупцем недостовірних чи неповних даних, неможливості зв’язатися з покупцем для уточнення істотних умов замовлення, а також в інших випадках, коли виконання замовлення є неможливим або суперечить законодавству України. У разі якщо оплата за таким замовленням уже була отримана, Продавець здійснює повернення коштів у порядку, визначеному законодавством України та правилами, оприлюдненими на сайті.

 

6. Ціни та оплата

 

6.1. Усі ціни на сайті зазначаються у гривнях, якщо інше прямо не зазначено на сторінці товару або в описі пропозиції.

6.2. Ціна товару, зазначена на сайті на момент оформлення замовлення, є актуальною для відповідного замовлення, крім випадків очевидної технічної помилки, збою, описки, некоректного відображення інформації або інших обставин, що об’єктивно унеможливлюють виконання замовлення на таких умовах. У такому разі Продавець має право призупинити обробку замовлення, повідомити покупця про уточнені умови та запропонувати підтвердити замовлення на актуальних умовах або скасувати його з поверненням сплачених коштів, якщо такі кошти були отримані.

6.3. Відомості про способи оплати розміщуються на сайті. Оплата може здійснюватися способами, доступними на момент оформлення замовлення.

6.4. Якщо інше не зазначено окремо, вартість доставки не включається до ціни товару та визначається залежно від обраного способу доставки, тарифів перевізника або інших умов, оприлюднених на сайті.

6.5. Якщо інше прямо не зазначено на сайті, усі податки, що підлягають застосуванню відповідно до законодавства України, включаються до ціни товару.

 

7. Доставка

 

7.1. Доставка товарів здійснюється на території України способами, зазначеними на сайті на момент оформлення замовлення.

7.2. Строки доставки, зазначені на сайті, у повідомленнях або повідомлені покупцю іншим способом, є орієнтовними, якщо інше прямо не погоджено сторонами, та залежать від наявності товару, часу підтвердження замовлення, режиму роботи перевізника, логістичних обмежень і обставин, що не залежать від Продавця.

7.3. Момент виконання обов’язку з передачі товару, а також ризик випадкового пошкодження чи втрати товару визначаються відповідно до обраного способу доставки, правил перевізника та вимог законодавства України.

7.4. Покупець зобов’язаний під час отримання товару перевірити цілісність упаковки, комплектність, видимі пошкодження та, за можливості, відповідність товару замовленню. У разі виявлення пошкоджень або невідповідностей під час отримання відправлення покупець має діяти відповідно до правил перевізника та інструкцій, оприлюднених на сайті.

 

8. Повернення, обмін, гарантія

 

8.1. Умови повернення, обміну та гарантії визначаються чинним законодавством України та окремими інформаційними сторінками сайту, які є доступними користувачу до моменту оформлення замовлення.

8.2. Покупець підтверджує, що до оформлення замовлення мав можливість ознайомитися з умовами повернення, обміну, гарантії, доставки та оплати, розміщеними на сайті.

8.3. Умови повернення, обміну та гарантійного обслуговування, оприлюднені на відповідних сторінках сайту, застосовуються разом із цією Угодою. У разі розбіжності між загальними положеннями цієї Угоди та спеціальними умовами, розміщеними на сайті щодо конкретної процедури, застосовуються спеціальні умови в частині, що не суперечить імперативним нормам законодавства України.

 

9. Інтелектуальна власність

 

9.1. Усі тексти, фотографії, графічні матеріали, елементи дизайну, логотипи, позначення, структура сайту та інші об’єкти, розміщені на сайті, належать Продавцю або використовуються ним на законних підставах.

9.2. Забороняється копіювання, поширення, публікація, переробка або інше використання матеріалів сайту без попереднього дозволу правовласника, крім випадків, прямо передбачених законодавством України.

 

10. Обмеження відповідальності

 

10.1. Продавець не несе відповідальності за тимчасову недоступність сайту, перебої в його роботі, затримки в обробці замовлень, помилки передачі даних або інші наслідки, спричинені роботою мережі Інтернет, сервісів зв’язку, платіжних систем, перевізників, хостинг-провайдерів, програмного забезпечення третіх осіб чи іншими обставинами, що не залежать від Продавця.

10.2. Продавець не несе відповідальності за недостовірність даних, наданих користувачем під час оформлення замовлення.

10.3. Продавець не несе відповідальності за невідповідність товару суб’єктивним очікуванням покупця, якщо товар є належної якості, відповідає опису на сайті та законодавчим вимогам.

 

11. Персональні дані

 

11.1. Порядок обробки персональних даних користувачів визначається окремою Політикою конфіденційності, розміщеною на сайті.

11.2. Оформлюючи замовлення або користуючись сайтом, користувач підтверджує, що ознайомився з Політикою конфіденційності та повідомлений про порядок обробки його персональних даних.

 

12. Прикінцеві положення

 

12.1. До правовідносин між Продавцем і Користувачем застосовується законодавство України.

12.2. Усі спори сторони намагатимуться вирішувати шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди спір вирішується в порядку, передбаченому законодавством України.

12.3. Якщо будь-яке положення цієї Угоди буде визнане недійсним або таким, що не підлягає застосуванню, це не впливає на чинність інших положень Угоди.

 

Дата набрання чинності редакцією: 28.03.2026 р.